相談者の声

東京障害年金相談センターでは、数多くの方の年金申請・手続きのお手伝いをさせて頂いております。
ここでは、そのお客様の声を抜粋して記載させて頂きます。
一部ではございますが、ご参考にして頂ければ幸いです。

統合失調症（ 江戸川区在住 Ｏ様)

１.なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・たまたまHPで探し当てた。

・HPの内容が詳しく、料金も明瞭い思えた。

・申請した実際の事例（最近の）があり、安心感があった。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・説明がとても丁寧でわかり易かったです。

・成功報酬料金という点が安心を持てた。

うつ病（ 品川区在住 Ｅ様)

１.なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・自分で年金事務所に手続き（相談等）行ったが書類を受け付けてもらえず、

また、申請書等の書き方など分からない所が色々あったので伺いました。

２.当事務所に求めている部分をお教え下さい。

・書類等の書き方など

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・丁寧な対応をしていただき、また、知らなかった事など色々教えて頂いて来所して良かったと思います。

精神疾患（小金井市在住 Ｗ様)

１.なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ホームページを読ませて頂いて、誠実さを感じたから

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・非常に満足しています。丁寧に詳細を聞いて頂いたことに非常に満足しております。

　今後、サポートをお願いしたいと思います。

うつ病（ 足立区在住 Ｍ様)

１.なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・HPが分かりやすかったのと、近かったため。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・お話がとても分かりやすかったです。

うつ病（ 大田区在住 Ｋ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ネットのホームページから電話をしました。出て下さった杉野先生の対応にとても信頼感を持ちましたのでお願いすることにしました。

２．当事務所に求めている部分をお教え下さい。

　・障害年金が受給できるように

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・たいへんに感じが良かったです。

・13Fに辿り着くまでが難しかったです。

統合失調症（ 加須在住 Ｙ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・中里先生の紹介にて

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・何も分からないまま相談しに来ましたが、今後の流れを教えて頂いて、今後もサポートして頂けるとの事だったので、少し安心しました。

精神疾患（ 足立区在住 T様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・正確で間違いのない申請書を作成したいから。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・不明点が解消できました。

統合失調症（ 江戸川区在住 Ｓ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・一番、お話が分かりやすいです。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・先生のお話しも良かったです。

うつ病（ 荒川区在住 Ｓ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ホームページを見て

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・分かりやすかった。

うつ病（台東区在住 Ｋ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・パソコンで相談を受けている場所が近かった所で行っていたため。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・大変丁寧に相談に乗っていただけました。

精神疾患（ 流山市在住 Ｋ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・着手金が０円という事。

・所長が優しそうだった。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・相談しやすく、話がわかりやすかった。

精神疾患（ 足立区在住 Ｙ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・前回、自分自身で出してだめだったので、専門家の意見を聞きたいと思ったから。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・説明がすごく分かりやすかったです。

うつ病（ 江戸川区在住 Ａ様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・インターネット検索で貴事務所を見つけて

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・丁寧な説明をしていただき、疑問点がなくなりました。

うつ病（ 足立区在住 T様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ホームページを見比べて印象が良かったのと、家から近く相談しやすいと思ったため。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・電話やメールではなく、直接お会いして満足いくまで話せたこと。

人工股関節（ 足立区在住 Y様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・パソコンで拝見しました。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・説明が分かりやすく、信頼できると思いお願いする事にしました。

腎不全（ 立川市在住 N様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ホームページを見て無料相談出来るとわかり相談しました。親切な対応をしてもらえそうだったため。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・説明がとてもわかり易く、親切だった。

うつ病（ 草加市在住 M様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・手続がわからなくて、プロの方に依頼したい。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・優しくアドバイスしてくれた。来て良かったです。

統合失調症（ 練馬区在住 H様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・インターネットで検索をした際、見たHPの内容が分かりやすく丁寧であったので相談をすることにしました。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・対応が親切であり、話しやすい雰囲気であった。

うつ病（葛飾区在住 E様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・インターネットで相談出来る人を探していた時に自宅から近い所にあったことでこちらにいたしました。

２．当事務所に求めている部分をお教え下さい。

・力強いサポートをしていただき弱い立場の人の味方になりぜひ支給まで通していただきたいと思います。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・どうして非支給になったかもきちんと説明していただいたので自分だけで進めてたら力不足を感じました。

うつ病（東久留米市在住 Y様)

１．なぜ当事務所にご相談いただけましたのでしょうか。

・ネットで拝見して内容がわかりやすいように説明されていたので相談しやすかったので。

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

・大変丁寧な対応をしていただいて満足しております。これから先もお任せしようと思いました。